Организация и проведение инспекций строительного контроля в электронном виде

• Инспекции строительного контроля в электронном виде: тренд или рабочий инструмент?
• Какие реальные эффекты дает возможность организации и проведения инспекций строительного контроля в электронном виде?
• На что обратить внимание при выборе решения для ведения инспекций в электронном виде? Реальный рабочий функционал, который нужен – от планирования до подписания.

Инспекции строительного контроля в электронном виде: тренд или рабочий инструмент?

В последние годы тема цифровизации строительных процессов стала одной из ключевых. Всё чаще в неё включается и блок инспекций строительного контроля. Возникает закономерный вопрос: насколько перевод инспекций в электронный формат действительно улучшает работу, а не становится очередным формальным требованием?

На практике инспекции строительного контроля сопровождаются рядом узких мест на стройплощадке и во взаимодействии между Заказчиком и Подрядчиком. Электронный формат помогает их закрыть.

Типичные проблемы традиционного процесса:

• Замечания и предписания фиксируются на бумаге. Вторые экземпляры, выданные подрядчикам, нередко теряются. Инспекторам приходится вести учёт таких документов в Excel и готовить сводные отчёты по подрядчикам, сопоставляя бумажные документы с табличными данными.
• Акты об устранении предписаний и замечаний по-прежнему приходится подписывать на стройплощадке. Инженерам ПТО или другим сотрудникам при подготовке акта необходимо предварительно вручную внести все данные. Статистика таких актов также ведётся в Excel и требует значительного времени на внесение и обработку информации.
• Планирование работы инспектора непрозрачно: его привлекают к приемке либо хаотично, либо по согласованным дням, при этом не всегда понятен календарь занятости и уровень его загрузки.
• Проведение инспекций, а также фиксация устранения нарушений, замечаний и предписаний ограничивается строительной площадкой, без возможности удалённого контроля.
• Подрядчикам приходится предварительно согласовывать проведение инспекций с инспекторами, что создаёт дополнительную коммуникационную нагрузку и часто вызывает недовольство, например, из-за невозможности оперативно дозвониться.
• Существуют и другие примеры подобных сложностей, встречающихся на практике на строительных объектах.

Результатом описанных проблем становятся затянутые сроки проведения инспекций и длительность устранения замечаний и предписаний, а также время, затрачиваемое на внесение и актуализацию статистики. Проще говоря, отсутствует прозрачность для всех участников, а обработка информации занимает дополнительное время.

Разработчики программного обеспечения для цифровизации строительного контроля обещают предоставить реальный рабочий инструмент для управления этим процессом. Перевод инспекций в электронный формат открывает новые возможности — ускоряет работу, повышает прозрачность и оптимизирует взаимодействие всех участников строительства. Так какие же реальные эффекты можно получить, если перевести этот процесс в электронный вид?

Какие реальные эффекты дает возможность организации и проведения инспекций строительного контроля в электронном виде?

Сокращение сроков проведения инспекций и ускорение времени приемки работ на 30–50%.

Как достигается этот эффект:

Все участники строительного процесса, связанные с инспекциями (строительный, геодезический, инспекции ПНР, инспекции по сварке, приемочный и операционный контроль и др.), независимо от количества подрядчиков, работают в одном цифровом пространстве. Здесь сразу видно:

• количество и тип инспекций к приемке от подрядчиков для планирования работы службы инспекторов;
• помощник планирования и календарь занятости инспекторов;
• автоматическое формирование замечаний и предписаний прямо из инспекции, их учёт и формирование аналитической отчётности по подрядчикам;
• возможность приемки устранения некоторых типов замечаний и предписаний на основании фотофиксации (например, уборка строительного мусора) без необходимости дополнительного выезда на площадку.

Возможность удалённого контроля без постоянного выезда на строительную площадку.

Некоторые виды замечаний и предписаний можно оперативно снять дистанционно. Например, если зафиксировано, что не убран строительный мусор, подрядчик прикладывает фотофиксацию устранения в системе, и инспектор снимает замечание без выезда на объект.

Централизованная база знаний по дефектам и нарушениям.

Для упрощения проведения инспекций в системе создаётся классификатор дефектов. Всем замечаниям и предписаниям присваиваются категории и сроки устранения. Инспектор на площадке просто выбирает нужный дефект в мобильном приложении. Такой подход ускоряет процесс приемки, делает его прозрачным для всех участников. А аналитика, выстроенная на этих данных, позволяет быстро выявлять наиболее часто повторяющиеся нарушения по разным подрядчикам.

На что обратить внимание при выборе решения для ведения инспекций в электронном виде?

При выборе программного обеспечения для автоматизации инспекционного контроля важно учитывать следующие аспекты:

🔧 1. Функциональность системы

1.1. Возможность проведения инспекций разными пользовательскими маршрутами. У многих разработчиков программного обеспечения запрограммирован только один жесткий маршрут проведения инспекции. Соответственно, есть только одно решение, под который нужно пересмотреть или перестроить ваш бизнес-процесс. В реальной жизни маршрутов может быть несколько: сначала провести инспекцию и только потом подписать акт; сначала добавить работы в инспекцию, согласовать их с инспектором, а потом провести инспекцию и т.д. Выбирайте систему, которая позволяет гибко настраивать последовательность действий под реальные бизнес-процессы вашей компании.

1.2. Планирование и организация инспекций

Без наличия такого инструмента в системе, как «Планировщик инспекций» или «Календарь инспектора», часто возникают накладки, когда одному и тому же инспектору назначают несколько инспекций на одну дату и время. На это мало обращается внимание на демонстрациях системы – потому что когда вы смотрите решение, вы не задумываетесь о нюансах. А их действительно много. При выборе решения также обратите внимание на возможность задать интервал между инспекциями для одного инспектора, чтобы учесть время на проведение инспекции и дорогу к объекту.

1.3. Возможность формирования планов инспекций по видам работ, участкам, срокам

Не всегда при просмотре того или иного программного обеспечения делается акцент на этот функционал. На практике всегда возникает необходимость фильтрации и планирования инспекций по видам работ, с возможностью принимать работы не полностью, а только их отдельные части, учитывать конкретную зону или титул и другие нюансы. Важно, чтобы выбранное решение было кастомизируемым и позволяло через пользовательские настройки адаптировать систему под ваш бизнес-процесс, сохраняя логическую последовательность и специфику работы компании.

1.4. Назначение ответственных сторон: подрядчик, заказчик, технадзор, служба качества

Участников инспекции может быть много, особенно на крупных проектах с большим количеством сотрудников на разных участках. Необходимо, чтобы система позволяла настраивать матрицу ответственности или роли по проекту. Это поможет в дальнейшем сократить время на ввод информации (не придется каждый раз выбирать в системе ответственных сотрудников) и избежать ошибок ручного ввода.

1.5. Возможность проведения разных типов инспекционного контроля на строительной площадке

Инспекции не ограничиваются только строительным контролем. Для максимального охвата всех реальных бизнес-процессов система должна позволять проводить, как и в жизни, инспекции по сварочным работам (с учётом их специфики), инспекции по ПНР (от СМР-ППНР до ПНР), а также инспекции геодезического и входного контроля. В некоторых компаниях инспекции могут делиться на инспекции операционного и приёмочного контроля. В таких случаях крайне важно, чтобы система поддерживала все эти типы инспекций.

1.6. Возможность проведения инспекций по типовым планам контроля качества или разработанным компанией чек-листам

Далеко не у всех разработчиков реализован функционал для проведения инспекций по методике ITP для строительного контроля. Если у вас есть собственные чек-листы, важно, чтобы их можно было учесть в системе и использовать для проведения строительного контроля.

1.7. Ведение централизованной базы дефектов и нарушений

Система должна позволять вести справочник дефектов и нарушений, чтобы инспектор на площадке мог быстро выбрать нужный тип нарушения или дефекта, а также ссылку на проектное решение или нормативный документ.

1.8. Мобильное приложение с возможностью работы офлайн

Все инспекции проводятся непосредственно на стройплощадках, зачастую в условиях, где использование ноутбука для внесения данных затруднительно или невозможно. Это также является одной из причин сопротивления персонала при внедрении цифровых инструментов — не все могут сразу представить, как это будет выглядеть технически. Часто вообще отсутствует интернет, что делает офлайн-функционал критически важным.

Мобильное приложение решает эту проблему: оно позволяет инспектору сразу видеть все необходимые документы — приложенные паспорта и сертификаты на инспекцию, АСОР и др., чек-листы, планы контроля качества — а также работать в офлайн-режиме.

1.9. Фото- и видеофиксация нарушений, голосовой ввод замечаний и описаний на площадке

Наличие такого функционала позволит существенно сократить количество выездов на объекты и принимать часть устранённых замечаний удалённо. Подрядчик прикладывает в системе к устраненному замечанию фото или видео исправленного нарушения (например, убран строительный мусор), что позволяет инспектору проверить результат без повторного посещения площадки.

Важный аспект: все материалы подписываются УКЭП или УНЭП, что придаёт им юридическую силу и позволяет использовать их в претензионной работе с подрядчиками.

1.10. Возможность работы с разными формами актов, спецжурналов и т.д. Неотъемлемой частью любой инспекции являются приложенные акты, спецжурналы и т.д. При выборе ИТ-решения важно обращать внимание на количество доступных форм и возможность внесения ваших собственных форм актов. Не у всех разработчиков есть возможность формировать в системе такие «сборные» акты, как, например, АТГЭР. Поэтому система должна позволять создавать и использовать именно ваши формы, уже понятные и привычные участникам процесса.

1.11. Подписание актов в цифровом виде

Многие разработчики программного обеспечения заявляют, что цифровая подпись актов поддерживается. При выборе решения важно уточнить, что вам будут доступны все виды подписей: УКЭП с МЧД, УНЭП, ЭЦП, и какие документы можно подписывать с их помощью. Также нужно проверить, как система контролирует актуальность сертификатов МЧД и УКЭП. Это обеспечит юридическую силу документов и снизит риски.

1.12. Возможность работать с запросами на изменение в проектной документации.

В процессе проведения инспекции часто выясняется, что выполнить работы по проекту невозможно и требуется дополнительное согласование. Функционал системы должен позволять оформлять и согласовывать такие изменения в единой цифровой среде и сразу приложить актуальные документы.

1.13. Дашборды и отчётность

Для контроля и анализа процесса инспекций крайне важны наглядные дашборды и отчёты. Система должна предоставлять:

• Дашборды по статусу проверок, числу замечаний (в разбивке по объектам, подрядчикам, типам работ).
• Отчеты по критическим замечаниям и срокам устранения.
• Отчеты по предписания, по замечаниям NCR.
• Формирование дефектных ведомостей.
• BI-аналитику для выявления проблемных зон и повторяющихся нарушений.

Проанализируйте функционал на предмет того, как будут обрабатываться внесённые в систему данные и какие инструменты отчётности предусмотрены разработчиком.

👥 2. Пользовательские роли и права доступа

• Гибкая настройка ролей: Заказчик, Подрядчик, Технадзор, Эксплуатация, Служба охраны труда. Крайне важно под разные проекты и задачи иметь возможность настроить гибкие права пользователей.
• Ограничение доступа к определённым участкам, проектам, документам. Данный функционал поможет избежать излишней открытости и ограничить доступ разным подрядчикам к разного рода проектам или документам.
• История действий пользователей (аудит действий). Наличие журнала событий поможет в анализе конфликтных ситуаций и восстановлении хронологии событий.

☁ 3. Технологическая база

• Web и мобильные приложения (iOS, Android)
• Облачное и on-premise размещение
• Безопасность данных: шифрование, резервное копирование, соответствие ГОСТ и ISO
• Масштабируемость для проектов любого уровня: от локальных объектов до федеральных строек

🧩 4. Дополнительные возможности, повышающие ценность

Обратите внимание на гибкость настроек системы под различные процессы при проведении инспекций:

Например, важно, чтобы можно было:

• блокировать выбор статуса при незаполненном принятом объёме;
• блокировать выбор статуса при отсутствии регистрации;
• запрещать или разрешать действия с предъявляемыми объёмами;
• настраивать другие условия, влияющие на корректность данных и порядок работы.

Главное — чем гибче система и чем больше в ней настроек, тем быстрее и точнее вы сможете адаптировать её под свой бизнес-процесс.

Все перечисленные функции реализованы в системе «Адепт», что делает её полноценным инструментом для цифровизации инспекций строительного контроля.

Заказать презентацию системы Адепт и посмотреть все её возможности.

Рекомендуем почитать: Электронная исполнительная документация. Нормативные акты

Посмотреть один из кейсов по цифровизации

Новости цифровизации строительства читайте в нашем Телеграм-канале  и ВКонтакте