Запросы строительных компаний на цифровизацию
За последние месяцы мы заметили интересную закономерность.
Компании приходят к нам не с абстрактным запросом на цифровизацию, а с конкретной рабочей задачей:
- сократить количество ошибок в исполнительной документации и уменьшить число возвратов на доработку;
- перевести исполнительную документацию из почты, таблиц и разрозненных папок в единую систему работы;
- связать выполнение работ на объекте с подготовкой документов и фиксацией факта выполнения;
- исключить спорные ситуации при работе с замечаниями: кто выдал, кто получил и что уже устранено;
- видеть не только плановые сроки, но и фактическое выполнение работ, а также загрузку специалистов.
Кажется, что задача понятна и разговор будет только вокруг нее. Но уже через 30–40 минут становится ясно, что за этим запросом стоят и другие процессы, влияющие на результат. Поэтому разговор выходит за рамки первоначальной задачи. Не потому, что меняется сама задача, а потому что в процессе обсуждения проявляется, какие процессы должны работать вместе, чтобы она действительно была решена.
Становится понятно: на строительном объекте все процессы тесно связаны между собой.
От строительного контроля — к полному циклу работы с замечаниями и исполнительной документацией
Один из частых запросов: заказчик приходит посмотреть мобильное приложение для строительного контроля. Сначала речь идет только об инспекциях и замечаниях.
Но довольно быстро возникают следующие вопросы:
- Что происходит после того, как замечание выдано?
- Как понять, что подрядчик действительно устранил нарушение?
- Где зафиксирован факт выполнения работ?
- Связано ли замечание с исполнительной документацией?
- Можно ли проследить весь путь — от проведения инспекции до подтверждения результата? И т.п.
В результате становится понятно, что строительный контроль невозможно рассматривать отдельно. Он должен быть связан с выполнением работ, исполнительной документацией, фактическими данными с площадки и другими процессами проекта, чтобы участники видели не отдельные события, а полную картину происходящего.
Так первоначальный запрос на фиксацию замечаний постепенно расширяется до вопроса: как организовать полный цикл работы — от выявления нарушения до подтверждения результата и формирования комплекта документов.
От графика производства работ — к управлению фактическим выполнением
Похожая ситуация возникает и с календарным планированием.
Компания приходит с запросом на работу с графиками: уйти от Excel, сделать процесс прозрачнее, контролировать сроки выполнения.
Но уже в процессе обсуждения выясняется, что одного графика недостаточно. Руководителю важно видеть не только запланированные даты, но и фактическое состояние проекта:
- какие работы действительно выполнены;
- как фиксировать фактическое выполнение работ;
- насколько фактическое выполнение соответствует графику;
- где появились отставания;
- какие объемы выполнены;
- как понимать причины отклонений и какие процессы на них влияют;
- какие документы подготовлены по выполненным работам;
- как это влияет на сроки проекта.
Поэтому разговор постепенно выходит за рамки самого графика. В результате планирование связывается с другими участками проекта: выполнением работ, строительным контролем, исполнительной документацией. Только в этом случае график становится не просто инструментом планирования, а частью общей системы управления строительным проектом.
Например, подрядчик получает задания на работы из утвержденного графика, фиксирует ежедневный факт выполнения, связывает результаты с подготовкой исполнительной документации. Руководители проекта получают более актуальную информацию о состоянии объекта и могут быстрее реагировать на отклонения.
От хранения исполнительной документации — к управлению процессом ее подготовки
Еще один частый запрос — навести порядок и выстроить понятный процесс работы с исполнительной документацией. Со стороны заказчика задача обычно выглядит так: получить полный и корректно оформленный комплект документов в установленные сроки, понимать текущий статус подготовки ИД и не тратить дополнительное время на многочисленные возвраты и уточнения.
Причины обычно конкретные: подрядчики предоставляют документы с ошибками, используются неактуальные формы, документы приходится возвращать на доработку перед проверкой.
Но в процессе обсуждения становится понятно, что проблема часто начинается задолго до передачи готового комплекта. Исполнительная документация появляется как результат выполнения работ, проведения контроля, передачи данных от подрядчиков и согласования между участниками проекта.
Нужно понимать:
- какие работы выполнены;
- какие документы должны быть подготовлены;
- кто формирует и отвечает за их оформление;
- на основании каких данных создается исполнительная документация;
- какие этапы согласования проходит;
- на каком этапе находится проверка и что именно требует доработки.
- как связать документ с выполненной работой, объектом и участниками процесса.
Особенно это становится заметно на крупных объектах, где в подготовке исполнительной документации участвуют десятки подрядных организаций. В этом случае важно не только работать с готовыми документами, а обеспечить связь между выполнением работ, строительным контролем, проверкой результатов и формированием итогового комплекта исполнительной документации. Поэтому запрос постепенно расширяется: речь идет уже не только о работе с документами, а об организации единого процесса взаимодействия участников — от фиксации факта выполнения работ до подготовки, проверки и передачи готового комплекта исполнительной документации.
Почему компании чаще всего начинают с одной задачи
На практике именно эта взаимосвязь процессов во многом определяет, насколько эффективно удается управлять сроками, качеством и ходом строительства.
При этом выстраивается она, как правило, постепенно. Компании редко начинают цифровизацию с попытки изменить все сразу — и это нормальный подход. Перестроить все процессы одновременно сложно.
Чаще выбирают конкретный участок работы, который явно требует улучшения, а затем постепенно связывают его с другими процессами проекта.
Такой подход позволяет двигаться последовательно: сначала решить наиболее актуальную проблему, а затем расширять цифровое пространство проекта по мере необходимости.
Но при этом важно учитывать, что бизнес-процессы на строительном объекте не существуют изолированно. Их эффективность во многом зависит от того, насколько согласованно работают разные участники проекта.
Взаимодействие участников становится ключевым элементом управления
Строительство — это совместная работа большого количества участников: заказчика, генерального подрядчика, подрядных организаций, службы строительного контроля, проектных и технических подразделений.
Каждый участник отвечает за свою часть процесса, но результат зависит от того, насколько быстро и корректно между ними передается информация.
Именно здесь возникают типовые проблемы:
- подрядчик считает, что передал информацию, а заказчик ее не получил;
- строительный контроль выдал замечание, но нет подтверждения его получения и устранения;
- фактическое выполнение работ не совпадает с данными в документах;
- информация по объекту находится в разных системах и источниках.
Поэтому цифровизация строительных процессов сегодня — это не только автоматизация отдельных операций. Это возможность выстроить понятный порядок взаимодействия между всеми участниками проекта.
Что дает переход от отдельных инструментов к связанным процессам
Когда разные процессы строительного проекта работают в одной логике, меняется не только удобство работы отдельных специалистов. Меняется качество управления объектом в целом.
Вместо разрозненных действий появляется связанная цепочка:
- выполненные работы становятся основой для фиксации факта и подготовки документов;
- замечания и предписания проходят прозрачный путь с историей изменений — от выдачи до подтверждения устранения;
- данные по объекту формируются в процессе работы, а не собираются вручную перед отчетностью;
- руководители получают актуальную информацию для оценки сроков, качества и состояния проекта.
При этом цифровизация не требует одномоментного изменения всех процессов. На практике эффективнее начинать с конкретной задачи, которая уже сегодня влияет на результат, и постепенно расширять связь между участниками и процессами.
Именно такой подход позволяет перейти от автоматизации отдельных операций к управляемой системе работы на строительном объекте.
Цифровизация строительства позволяет объединить ключевые процессы управления объектом: календарное планирование, строительный контроль, исполнительную документацию. Современные системы управления строительством помогают заказчикам, генеральным подрядчикам и техническим заказчикам контролировать выполнение работ, фиксировать фактические данные с площадки, управлять замечаниями и сокращать количество ошибок при подготовке исполнительной документации.
Использование цифровой платформы для строительства дает возможность выстроить единый процесс работы всех участников проекта: от планирования сроков и контроля выполнения до формирования и согласования документов. Такой подход помогает повысить прозрачность строительного проекта и принимать управленческие решения на основе актуальной информации.
Как выстроить цифровое взаимодействие подрядчиков и строительного контроля
Именно этой теме посвящен вебинар «Цифровой контроль подрядчиков на строительном объекте».
На вебинаре специалисты компании «Адепт» разберут:
- как организовать работу с подрядными организациями в единой цифровой среде;
- как связать выполнение работ, строительный контроль и исполнительную документацию;
- как обеспечить прозрачность взаимодействия участников проекта;
- как получать актуальную информацию о ходе проекта для принятия управленческих решений;
- практический опыт внедрения платформы «Адепт» на строительных проектах.
Скачать запись
Посмотреть все возможности системы Адепт
Посмотреть один из кейсов по цифровизации
