Вопрос: переношу программу с одного компьютера на другой, установил дистрибутив , почему то программа не запускается. Что делать?
Ответ: Как правило при переустановке программы на другой компьютер необходимо: установочный дистрибутив, ключ защиты, регистрационный файл
Довольно часто при установке забывается установка драйверов ключа защиты и где это прописать:
При установке одно из окон содержит поле установки драйвера ключа, как на скриншоте, если у вас есть ключ защиты, в поле должна быть поставлена галка.
В этом случае после установке самой программы автоматически начнется установка драйверов.
Проверьте, горит ли красным лампочка в ключе защиты юсб – разъема компьютера, на котором устанавливается программа(ну и конечно ключ должен быть в юсб- разъеме).
Если лампочка в ключе не горит, возможно ключ неисправен, тогда надо через представителя в регионе решить вопрос замены ключа.
Ну и последнее – регистрационный файл. Его имя adept.key Его месторасположение – корневая папка программы, как на скриншоте ниже
В случае установленных драйверов, исправного ключа в юзб-разъеме компьютера, регфайла в корневой папке программы, программа откроется.
Ну и последнее, для переноса пользовательских данных(при необходимости).
Перед проведением установки скопируйте файл с самой последней датой из папки backup с установленной программы на компьютер, куда будем ставить программу. Файл имеет формат ГГГГ_ММ_ДД_чч_мм_сс.bkp, где ГГГГ – год в четырёхзначном формате (например, 2018), ММ – месяц в двухзначном формате (например, 07), ДД – день в двухзначном формате (например, 10), чч – час в двухзначном формате (например, 15), мм – минуты в двухзначном формате (например, 02), сс – секунды в двухзначном формате (например, 32).
Таким образом, файл резервной копии будет выглядеть для приведенного примера: 2018_07_10_15_02_32.bkp.
После копирования файла необходимо произвести установку согласно описанному выше, и запустить файл restore.bat из папки с установившимся приложением.
В открывшемся окне необходимо выбрать файл с резервной копией, после чего начнётся восстановление. После этого при открытии программы будут перенесены все сметы и пользовательские данные.